En la segunda parte de "Conoce tu mercado laboral", comenzamos viendo las salidas profesionales que tiene enumeradas la ficha del Certificado Profesional de "Actividades
administrativas en relación con el cliente" y que se presuponen enunciadas según la "Clasificación Nacional de Ocupaciones-CNO".
Las cuestiones que se plantearon en relación al Certificado y que tratamos de aclarar en la presentación fueron:
- ¿Cómo denominan las empresas los puestos que publican en las ofertas de empleo?, ¿entendemos lo que realmente solicitan las empresas? y , lo más importante, ¿descartamos enviar o aplicar a la oferta por este motivo y sin leer las funciones del puesto?.
- ¿Qué tecnología o sistemas de información suelen tener implantadas las empresas y ponen en las ofertas de empleo?, si no se conocen, es importante tener claro lo que significan las siglas y para qué sirven estos sistemas.
- ¿Cómo es ahora la comunicación de los clientes con la empresa?, existen muchos canales, se mostró el caso del Contact Center, en el que los trabajadores de servicios al cliente, con independencia del servicio que presten, tienen que ser capaces de manejar dichos canales.
- Vimos los tres grandes sectores de la sociedad que generan empleo, cada uno con las las características principales, hicimos especial mención al de Economía Social, a parte de voluntariado, genera empleo remunerado.
- Hablamos sobre los contratos de trabajo, dimos un esquema de cuáles son actualmente los tipos de contrato que suelen ofrecer las empresas, los datos fueron obtenidos de la "Guía Sepe" actualizada en abril de 20019, se hará un enlace a dicho documento para que sea consultado en detalle ya que existen bastantes bonificaciones asociadas a la contratación de determinados colectivos.
- Desglose y conceptos relativos al salario laboral, se recordó que dicho salario está sometido a las condiciones establecidas en los Convenios Colectivos Sectoriales o en los Particulares de una empresa, además, dimos algunos ejemplos de salario emocional que ofrecen algunas empresas.
Consideramos que todo lo expuesto es importante y ha de tenerse en cuenta cuando iniciamos una ruta para el empleo
Descargas:
Presentación_Conoce tu mercado laboral II
Guía de Contratos_SEPE_Abril 2019
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